Школа – это срез общества и для нее характерны разнонаправленные конфликты: между учениками, между учителями и учениками, между учителями и родителями. И конфликты эти бывают порой очень жесткими и чреваты травматическими последствиями для всех сторон.
В конфликте обычно происходит так, что стороны, не имея возможности и желания понять друг друга, часто предпочитают «уничтожить» противника, порой в ущерб самим себе.
Сложные конфликтные ситуации в воспитательно-образовательной сфере возникают ежеминутно, так же как и в жизни в целом. Медиация относится к конфликтам, как к неотъемлемой части жизни. Понятно, что часто конфликт несет деструктивный потенциал, хотя без конфликта не было бы и развития. Поэтому одна из задач школьной медиации – направить энергию конфликта не в деструктивное, а в созидательное русло.
Что же это такое?
Медиация – переговоры по особым правилам, направленные на разрешение конфликтов с участием посредника – медиатора.
А кто же такой медиатор?
Медиатор — это специально подготовленный посредник, который помогает сторонам разрешать конфликт мирным путём.
Процедура медиации ориентирована на выработку консенсусных решений сторон. Решение, основанное на консенсусе, в отличие от компромиссного, в полной мере удовлетворяет интересы каждой из сторон, и в силу этого является наиболее жизнеспособным и стабильным.
Если у вас возникла конфликтная ситуация, напряжённость в отношениях с кем-либо, или вы не знаете, как поступить правильно? Не предпринимайте опрометчивых шагов и не поручайте решение вашего конфликта друзьям и знакомым.
За советом обратитесь в Школьную Службу Медиации (примирения). Здесь помогут конструктивно выйти из конфликтной ситуации.
Служба придерживается соблюдения определённых принципов, это полное согласие сторон на проведение примирительной встречи: добровольность, конфиденциальность, нейтральность, равноправие сторон.
ШСМ поможет:
- ОБСУДИТЬ ситуацию в спокойной, уважительной обстановке,
- РАЗОБРАТЬСЯ в причинах случившегося,
- ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ потерпевшему,
- ВОССТАНОВИТЬ ОТНОШЕНИЯ,
- ВЕРНУТЬ УВАЖЕНИЕ к себе,
- Научиться самостоятельно РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ.